Waar kan ik het artikelnummer en de batchcode van mijn product vinden?

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Wanneer je contact opneemt met de Calex Support afdeling met een vraag over je product, kan de supportmedewerker om het artikelnummer en batchcode van het product vragen. Deze gegevens zijn essentieel voor het nauwkeurig identificeren van het product en het bieden van de juiste ondersteuning.

Schrijf deze gegevens niet over maar zorg voor een duidelijke en leesbare foto van de volledige productgegevens zoals hier onder aangegeven.

Alle Calex producten zijn voorzien van productspecificaties, maar de locatie van deze informatie varieert afhankelijk van het type product:

1. Lampen:
Bij losse lampen zijn de productgegevens, waaronder het artikelnummer en batchcode, afgedrukt op de hals van de lamp. Dit is het gedeelte van de lamp dat zich vlakbij de fitting bevindt. Bij GU10 spots net onder de bovenste rand.

 


  

2. Producten met een behuizing:
Voor producten die zijn voorzien van een behuizing, zoals armaturen of andere smart producten, is de productsticker meestal geplaatst op de achterkant of onderkant van het apparaat. Bij laagvoltage producten vind je de productsticker veelal op de onderkant van de smart module. Bij plafonnières aan de binnenkant op de plafondplaat.

 

Waarom zijn artikelnummers en batchcodes belangrijk?

  • Identificatie van het product:
    Met het artikelnummer kan het specifieke model van het product snel worden geïdentificeerd.
  • Kwaliteitscontrole en opvolging:
    De batchcode helpt bij het traceren van de productiebatch, wat essentieel is voor kwaliteitscontrole en bij eventuele terugroepacties.
  • Gerichte ondersteuning:
    Door deze gegevens te verstrekken, kan de supportmedewerker gerichte oplossingen en adviezen bieden die specifiek zijn voor dat product.

 

Artikelen in deze sectie

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Delen

Opmerkingen

0 opmerkingen

Artikel is gesloten voor opmerkingen.