Moet ik een nieuw account aanmaken als ik wissel van smartphone?

We merken dat gebruikers er vaak voor kiezen om een nieuw Calex Smart App account aan maken wanneer ze een nieuwe smartphone krijgen, een update van de Calex Smart App installeren, of wanneer ze de Calex Smart App opnieuw installeren. Dit gebeurt meestal uit onwetendheid of als een automatische reactie op het installatieproces. Echter, het is belangrijk om te weten dat het aanmaken van een nieuw account in deze situaties absoluut niet nodig is.

Wanneer je eenmaal een Calex Smart App account hebt aangemaakt, worden al je gekoppelde Smart devices en Calex Smart App instellingen veilig opgeslagen in dat account. 

Door simpelweg op de Calex Smart App in te loggen met je bestaande Calex Smart App account, krijg je automatisch weer toegang tot al je eerder gekoppelde Smart devices, Smart Automatiseringen en andere app instellingen. Hierdoor vermijd je het gedoe van het opnieuw instellen van al je apparaten en bespaar je kostbare tijd en moeite.

Inloggen op de Calex Smart App doe je met het e-mail adres en wachtwoord waarmee je eerder je Calex Smart App account hebt aangemaakt.

Kies in het startscherm van de Calex Smart App voor de optie: "Inloggen met een bestaand account". Vul vervolgens in het onderstaande scherm in het veld 'Accountnummer' het e-mail adres en in het veld 'Wachtwoord' het wachtwoord in van je Calex Smart App account in.

Selecteer de optie 'Ik ga akkoord met Privacy Policy en Service overeenkomst' en kies vervolgens de knop 'Log in'.

Mocht je het wachtwoord van je Calex Smart App account zijn vergeten kies dan de optie 'Wachtwoord vergeten'. Je ontvangt dan op het e-mail adres van je Calex Smart App account een e-mail met een herstelcode. Klik hier voor meer informatie over het herstellen van je wachtwoord.