Brian

Hi Will,It may indeed be that you previously, with some lamps, had the option to choose the 'Scene' option in an automation or tap-to-run when selecting the mode. However, it was then not possible ...

• Opmerking weergeven
• 10 maart 2025 12:29
• 0 stemmen
• Officiële opmerking

Beste Marcel en Carla, Het is mogelijk om op basis van bewegingsdetectie een ander smart device zoals bijvoorbeeld je Calex Smart Classic Wall Light te laten inschakelen.Hiervoor dien je dan een Sm...

• Opmerking weergeven
• 6 maart 2025 10:06
• 0 stemmen
• Officiële opmerking

Hi Steve,Thank you for providing the requested information. It is now clear to me that this concerns a Smart Wi-Fi LED strip.Article number: 6102000302This type of LED strip must first be connected...

• Opmerking weergeven
• Bewerkt 11 februari 2025 14:27
• 0 stemmen

Hi Steve,Based on your description, it is not entirely clear to me exactly which Calex item it is. Could you please provide me with the article number? Then we can look further into your question b...

• Opmerking weergeven
• 11 februari 2025 09:09
• 0 stemmen
• Officiële opmerking

Beste J van Brummen,Je noemt een blauwe aan/uit-knop, terwijl Calex-producten doorgaans een groene aan/uit-knop in de app hebben. Kun je aangeven welke smart-app je gebruikt en wat het artikelnumme...

• Opmerking weergeven
• 4 februari 2025 06:58
• 0 stemmen
• Officiële opmerking

Hi Yvonne,Als je 1 van de 3 lampen opent en je klikt rechtsboven op de instellingen, dan kun je een groep creëren.Selecteer vervolgens de andere 2 lampen voor de groep en je kunt ze bedienen als 1 ...

• Opmerking weergeven
• 28 januari 2025 09:25
• 0 stemmen
• Officiële opmerking

Hi Stefan,Wat vervelend dat je deze problemen ervaart. Het is mij echter niet helemaal duidelijk waarom je ervoor hebt gekozen om alles te resetten en opnieuw te installeren. Normaliter is dit niet...

• Opmerking weergeven
• 24 januari 2025 09:52
• 0 stemmen
• Officiële opmerking

Hi nathanielhitzerd1999, Het is zeker mogelijk om je ‘Calex Smart Smoke Alarm (6301000100)’ en andere Calex Smart-apparaten te integreren in je ‘Home Assistant’-installatie.Hiervoor moet je de Tuya...

• Opmerking weergeven
• 20 januari 2025 08:10
• 0 stemmen
• Officiële opmerking

Hi Saskia,Apologies for the delayed response! Things are taking a bit longer than anticipated. It turns out there’s a hiccup on Google’s end, causing this functionality to occasionally act up and n...

• Opmerking weergeven
• 17 januari 2025 08:21
• 1 stem

Hi Barry, You indicate that you have added your lamp to the Calex Smart App, then you indicate that you click on the username to log in. It is not entirely clear to me what exactly you have done, s...

• Opmerking weergeven
• 13 januari 2025 10:12
• 0 stemmen
• Officiële opmerking