Hoe los ik het probleem op als mijn slim apparaat geen verbinding kan maken met het internet

Smart apparaten kunnen alleen worden verbonden met een 2,4GHz Wi-Fi netwerk. 

Lukt het je niet om je smart apparaat te verbinden met je Wi-Fi netwerk? Dit kan verschillende oorzaken hebben. Hier onder hebben we een opsomming gemaakt om je verder op weg te helpen:

• Controleer of je router goed is aangesloten, is ingeschakeld en of de lampjes een normale werking aangeven.
• Controleer in je router of de Wi-Fi beveiliging is ingesteld op WPA2-PSK/WPA
• Controleer op firmware-updates van je router. Verouderde firmware kan verbindingsproblemen veroorzaken, dus zorg ervoor dat je router de laatste update heeft.
• Verander het Wi-Fi kanaal van je router. Interferentie van andere apparaten kan Wi-Fi-problemen veroorzaken.
  Je kunt proberen het kanaal dat je router gebruikt te wijzigen, raadpleeg eventueel de fabrikant of leverancier voor ondersteuning hierbij.
• Plaats de router op een centrale plek, uit de buurt van muren, verwarmingsradiatoren en andere obstakels.
• Controleer of je Wi-Fi router (wat 99% van de routers doen) een 2,4GHz netwerk frequentieband ondersteunt.
• Start je router en het apparaat dat problemen heeft met de verbinding met de Wi-Fi opnieuw op.
• Controleer of de Wi-Fi naam en het wachtwoord dat je invoert in de Smart app correct is.
• Speciale tekens in het Wi-Fi wachtwoord worden niet ondersteund.
• Controleer of er een voldoende en stabiel WiFi signaal is op de plek waar je je smart apparaat gebruikt.
• Controleer of je smartphone met het juiste 2,4GHz WiFi netwerk verbonden is.