Lukt niet om de Bluetooth Link goed werkend te krijgen

Ik heb een CalexLink Bluetooth op mijn LAN staan. Signaalsterkte -60dBm. Als ik Check Device Network op mijn iPhone probeer krijg ik altijd Searched device not nearby. Ook als ik de Link naast mijn Wifi router plaats dan nog werkt de netwerk check niet.
Ik heb een Smart Outdoor Plug die ik aan de Link heb gekoppeld. Met enige moeite :-).
De verbinding tussen de Wifi en de Outdoor Plug werkt meestal niet. Soms lijkt het even te werken (testen doo r handmatig aan/uit te doen), maar meestal werkt het niet. De timer functie is daardoor natuurlijk ook niet betrouwbaar. Soms gaan lichten aan maar niet meer uit, enz.
De Link zit op ongeveer 1m van de Outdoor Plug met een normale betonnen muur er tussen.
Ik heb de Link op diverse plekken in het huis gestest (meestal met nog iets beter Wifi verbinding), maar dat mocht niet baten.
Ik heb zowel de Link als de Plug verwijderd en opnieuw toegevoegd, maar ook dat lijkt niet te helpen.

Wat is de beste positie voor de Link t.o.v. de Wifi router en t.o.v. de Outdoor Plug?
Suggesties om deze verbinding wel stabiel en betrouwbaar te krijgen?

Alvast dank!

Marco

0

Opmerkingen

1 opmerking
Datum Stemmen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.

  • Officiële opmerking

    Hi Marco,

    Sorry voor de late reactie.

    Vervelend dat je je Outdoor Mesh systeem niet goed werkend krijgt. Graag wil ik voor je bekijken waar mogelijk de oorzaak ligt van het probleem.

    Zou je mij het device-id van je Calex Outdoor Link willen aanleveren, dan kan ik op basis van logs mogelijk e.e.a verklaren.

    Het device-id van je Calex Outdoor Link kun je terugvinden in je Calex Smart App, zie hiervoor tevens deze instructie: https://help.calex.eu/hc/nl/articles/10916832563613

     

    Met vriendelijke groet,

    Brian - Calex Community Team

Niet gevonden wat u zocht?

Nieuw bericht