Wij nemen privacy en beveiliging serieus. Als je een probleem ontdekt, kun je dit eenvoudig en veilig bij ons melden via ons systeem. Volg deze stappen:
-
Meld je probleem via ons formulier
Klik op de knop “Een aanvraag indienen” op onze website. Of klik hier om direct naar het formulier te gaan.
Kies de optie “Gegevensbeveiliging & Privacy” om aan te geven dat je een privacy- of beveiligingsprobleem meldt.
Vul het formulier in. Je hoeft geen persoonlijke gegevens te verstrekken, behalve je e-mailadres. Dit is nodig zodat we contact met je kunnen opnemen over je melding en updates kunnen sturen.
-
Ontvang een automatische bevestiging
Binnen enkele minuten ontvang je een e-mail ter bevestiging dat je melding is ontvangen.
Deze e-mail wordt automatisch verzonden naar het opgegeven contactadres en bevat informatie over het verdere proces.
-
Verificatie van je e-mailadres (indien nodig)
Ons systeem controleert of je e-mailadres al bij ons bekend is.
Als het een nieuw e-mailadres betreft, ontvang je binnen één werkdag een link om je e-mail te verifiëren.
Het verifiëren van je e-mailadres is belangrijk voor veilige communicatie over je melding en verdere updates.
-
Updates over de voortgang
Na verificatie ontvang je via je account regelmatige updates over de status van het gemelde probleem.
Je blijft geïnformeerd totdat het privacy- of beveiligingsprobleem volledig is opgelost en afgesloten.
Belangrijke punten om te onthouden:
Het melden van problemen is volledig gratis en toegankelijk via onze website.
Persoonlijke gegevens zijn niet verplicht, behalve het e-mailadres dat gebruikt wordt voor communicatie.
Wij behandelen alle meldingen strikt vertrouwelijk en nemen direct actie om risico’s te minimaliseren.
Gerelateerd aan