Account opzeggen en definitief beëindigen

Vanuit de Calex App kun je eenvoudig jouw account opzeggen en definitief beëindigen. Hoe je dat doet zie je in onderstaande afbeelding.

WAARSCHUWING

Op het moment dat je het account beëindigd worden ook al jouw gekoppelde apparaten verwijderd en kun je deze niet meer bedienen. Ook kunnen wij geen support meer verlenen op een verwijderd account.

Mocht je een deurbel- of IP camera bezitten raden we je aan om deze voor het beëindigen van je account uit de Calex app te verwijderen. Door de anti diefstalbeveiliging blijft de camera geblokkeerd voor gebruik door derden als deze niet juist is verwijderd uit de Calex App!

Na het correct verwijderen van de deurbel- of IP camera kun je veilig jouw account beëindigen.

Om het account definitief te beëindigen volg je onderstaande stappen vanuit het startscherm:

• Tik rechtsonder op 'Account'
• Tik rechtsboven op het icoon
• Tik 'Account en Beveiliging'
• Tik 'Account Verwijderen'
• Bevestig dat je het account definitief wil verwijderen op de door de Calex App voorgestelde datum