Plafondventilator
Het lukt maar niet om de plafondventilator te verbinden met wifi. In de app komt ook een andere ventilator in beeld bij het selecteren. Extra 2,4 ghz en bluetooth zijn ingeschakeld. Modem van KPN
Wat gaat er mis?
Het lukt maar niet om de plafondventilator te verbinden met wifi. In de app komt ook een andere ventilator in beeld bij het selecteren. Extra 2,4 ghz en bluetooth zijn ingeschakeld. Modem van KPN
Wat gaat er mis?
Comments
4 comments
Hi Joe,
Vervelend om te horen dat het niet lukt om je Calex plafondventilator te koppelen aan de Calex Smart-app.
Omdat wij meerdere modellen in ons assortiment hebben, ontvang ik graag het artikelnummer en de batchcode van jouw plafondventilator. Zo kan ik nagaan om welk model het gaat en je zo goed mogelijk verder helpen.
Zou je voor mij een duidelijk leesbare foto willen makken van de productsticker die op je plafondventilator is geplakt?
Gr,
Brian.
Hi Joe,
Bedankt voor het aanleveren van de productsticker. Aan de hand hiervan is voor mij duidelijk om welk type plafondventilator het gaat.
Het blijkt te gaan om een Non-Smart plafondventilator. Dit model (9701000200) beschikt niet over een ingebouwde WiFi-functionaliteit en kan daarom niet worden gekoppeld aan de Calex Smart app. De bediening van deze plafondventilator is uitsluitend mogelijk via de meegeleverde afstandsbediening.
Gr,
Brian.
Ok, dat is heel jammer. Dan heb ik de verkeerde gekocht.
Please sign in to leave a comment.