Brian

Hi Joe,Bedankt voor het aanleveren van de productsticker. Aan de hand hiervan is voor mij duidelijk om welk type plafondventilator het gaat.Het blijkt te gaan om een Non-Smart plafondventilator. Di...

• View comment
• 21 July 2026 09:07
• 0 votes

Hi Joe,Vervelend om te horen dat het niet lukt om je Calex plafondventilator te koppelen aan de Calex Smart-app.Omdat wij meerdere modellen in ons assortiment hebben, ontvang ik graag het artikelnu...

• View comment
• 20 July 2026 06:31
• 0 votes
• Official comment

Hi Berend,In de meest recente versie van de Calex Smart App is het nog steeds mogelijk om meerdere lampen te combineren in een groep. Vanuit deze groep kun je vervolgens zowel de lichtsterkte als d...

• View comment
• 13 July 2026 06:09
• 0 votes
• Official comment

Hi Frank,We have prepared a recovery procedure that should allow you to restore the camera. To do this, you will need to flash the firmware onto the camera using an SD card.I will provide you with ...

• View comment
• 07 July 2026 06:51
• 0 votes

Hi Frank,We'll need to find another way for you to send us the video, for example via WeTransfer.For now, though, please hold off on sending it, as we may not end up needing it after all. We're sti...

• View comment
• 06 July 2026 12:06
• 0 votes

Hi Frank, Thank you for this information. Could you please also record a short video showing the LED flashing? Based on the speed and pattern of the flashing, we may be able to determine the camera...

• View comment
• 06 July 2026 09:53
• 0 votes

Hi Gilbert,De Odido-router heeft problemen met sommige legacy 2,4GHz-wifiapparaten van verschillende merken. Dit komt door wijzigingen die Odido heeft doorgevoerd in de beveiligingsinstellingen van...

• View comment
• Edited 06 July 2026 06:31
• 0 votes
• Official comment

Hi Frank,I'm sorry to hear that.Could you tell me exactly what happened? Was the camera able to complete the update, or was the process interrupted before it finished?Could you record a short video...

• View comment
• Edited 06 July 2026 06:16
• 0 votes

Hi,Right before the weekend, we have some good news to share: the issues have been resolved in a new firmware version that we are preparing this weekend for the OTA update. This update will then be...

• View comment
• Edited 03 July 2026 15:49
• 0 votes