Lamp verbind niet met afstandsbediening
Hallo,
Ik krijg 1 van mijn 5 lampen maar niet gekoppeld aan de afstandsbediening. Diverse malen lamp reset procedure gedaan, ook uit de app verwijderd en weer gekoppeld , maar koppeling met afstandsbediening lukt nog steeds niet. Andere 4 lampen gingen moeiteloos.
Comments
1 comment
Hi Ferdie,
Gaat het om exact dezelfde lampen met hetzelfde artikelnummer, of zijn het verschillende types?
Niet alle lampen zijn namelijk compatibel met de Wi-Fi Wallswitch. Ik ga er hierbij vanuit dat je gebruikmaakt van de Calex Wi-Fi Wallswitch of de Wi-Fi handafstandsbediening.
Het is ook mogelijk dat de remote-functie bij de betreffende lamp is uitgeschakeld. Je kunt dit controleren door het bedieningsscherm van de lamp te openen. Bij sommige modellen verschijnt rechtsboven een pictogram van een afstandsbediening waarmee je de functie kunt inschakelen.
Zie je dat icoon niet, kijk dan onder de optie ‘Meer’ rechtsonder in het scherm. Daar kan de functie zich ook bevinden.
Mocht het daarna alsnog niet lukken om de remote aan de lamp te koppelen, dan kun je een work-around overwegen: maak een Smart Scene aan. Hiermee controleer je dan of een van de andere lampen, die je dus wel hebt kunnen koppelen, in- of uitschakelen. Op basis hiervan laat je dan, de lamp die je niet hebt kunnen koppelen, ook in- of uitschakelen.
Graag verneem ik je bevindingen.
With kind regards,
Brian - Calex Community Team
Please sign in to leave a comment.