Brian
Opmerkingen
-
Officiële opmerking
Hi Geoff,A battery life of 36 hours is indeed very short. Normally with normal use, a battery life of 1 to 3 months should be achievable.Battery life depends on a number of factors, such as: Doorb...
-
Officiële opmerking
Beste Anne-Roos, Onze Calex Outdoor Producten werken via het Bluetooth Mesh systeem. Dat wil zeggen dat als je een lamp koppelt via je Smartphone aan je Calex Smart App dat je deze lamp(en) enkel k...
-
Officiële opmerking
Beste Bryan, Vervelend dat het je niet wil lukken om je deur sensor met je Calex Smart App te verbinden. Je vraagt om telefonisch contact met je op te nemen om dit op te lossen, helaas moet ik je m...
-
Officiële opmerking
Hi Pawel, Sorry to hear that your Calex Smart Halo Ceiling Light is not connecting. There may be several reasons why this does not work. The message 'Connection Failed' indicates that your Calex S...
-
Hi Sakia,Thank you for providing your device-id.Based on your device-id, I see that it is a “Calex Filament Clear GLS bulb A60”. From the logs I can see that the signals do get sent back and forth...
-
Hi Saskia,Oh, sorry to hear that it doesn't quite want to work out yet. Just now I ran some tests myself with various Calex Smart products and did not experience any problem.Have you tried refreshi...
-
Officiële opmerking
Hi Saskia,If you have the Calex Smart app linked to your Google Home account, you can use voice commands to directly control your smart devices.In addition, in the Google Home app you have the opti...
-
Officiële opmerking
Hoi Evelyn, Wat vervelend om te horen over je ervaring met de Calex lampen, dat is natuurlijk niet zoals het hoort. Ik zie dat je deze kwestie, inclusief foto's, al hebt ingediend bij onze suppo...
-
Hi Paul,Good that you have now found it yourself.That is indeed the correct way, as I had reported to you in my previous response ;-)
-
Hi Paul,Adding separate Smart devices to your Android Home screen is still possible. However, it is important that the Calex Smart app has permissions for this from the settings within Android.The ...