Después de restablecerlas, mis bombillas/dispositivos aún no se conectan. ¿Qué puedo hacer?

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Si las lámparas/dispositivos no se conectan después de reiniciar, por favor, comprueba si estás utilizando una conexión de 2,4 GHz Wi-Fi. Si estamos trabajando en esa frecuencia, nuestro router puede ser la causa del problema. Podría ser que tengamos demasiados dispositivos vinculados a él. Si necesitas vincular más de 20 dispositivos, nuetsra recomendación es utilizar un repetidor Wi-Fi. Si el problema radica en la configuración del router, comunícate con tu proveedor para obtener más información.

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