Krijg niet alle slimme lampen gekoppeld aan calex slimme wandschakelaar

Beste,

Ik heb 9x Calex Slimme Lamp - Wifi LED Filament Verlichting - Globe 9,5cm in mijn wandluster zitten. Ik heb nu een Calex slimme wandschakelaar gekocht maar ik krijg niet alle 9 lampen gekoppeld. Ik heb het stappenplan volledig gevolgd maar ik krijg telkens maar een paar lampen gekoppeld. Het zijn ook vaak verschillende lampen. Ik heb de lampen in een groep samen gezet maar krijg ze niet allemaal samen gekoppeld.

Alvast bedankt.

0

Comments

1 comment
Date Votes

Please sign in to leave a comment.

  • Official comment

    Hi Jeroen,

    Welk stappenplan je precies hebt gevolgd is mij op dit moment niet duidelijk, mogelijk dat het daar toch ergens mis gaat.

    Ik ga er hierbij vanuit dat je alle lampen wel al reeds aan je Wi-Fi netwerk hebt kunnen koppelen middels de Calex Smart App, dit is nodig om de Calex Smart Wall Switch aan de lampen te kunnen koppelen.

    Lukt het wel als je de onderstaande stappen per lamp apart uitvoert? :

    1. Schakel de stroom van de lamp uit (door de stroom te onderbreken) en wacht 5 seconden
    2. Schakel de lamp weer in en wacht 5 seconden
    3. Druk op de de resetknop van de Smart Wall Switch en houd deze 5 seconden ingedrukt tot de indicator knippert
    4. Druk vervolgens 5 seconden op de ON knop van de Smart Wall Switch, een gekoppelde lamp zou nu 2 maal moeten knipperen.
      Herhaal stap 1 t/m 4 om ook de andere lampen te koppelen

    Belangrijk is dat je stap 3 niet vergeet, anders zou bij stap 4 de koppeling met de reeds gekoppelde lampen weer worden gewist uit het geheugen van de lampen.

    Graag verneem ik van je of je hiermee de lampen wel allemaal hebt weten te koppelen.

    Met vriendelijke groet,
    Brian - Calex Community Team

Didn't find what you were looking for?

New post